Datenschutzerklärung der Teemanufaktur Lindenblatt

1. Einleitung und Angaben zum Unternehmen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Teemanufaktur Lindenblatt, ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den einschlägigen deutschen Datenschutzgesetzen darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei Bestellungen, bei Kontaktaufnahmen sowie im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen verarbeiten.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Teemanufaktur Lindenblatt
Bergmannstraße 12
10961 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 78492615

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit unserem Unternehmen, insbesondere für den Verkauf von Tee, Tee-Zubehör und damit verbundenen Dienstleistungen.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist. Je nach Nutzung unserer Angebote können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Stammdaten, z. B. Name, Anschrift, Lieferanschrift, Rechnungsanschrift
• Kontaktdaten, z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Bestelldaten, z. B. bestellte Produkte, Warenkorb, Zahlungsstatus
• Zahlungsdaten, z. B. Zahlungsart, Transaktionsdaten, Bank- oder Kreditkartendaten, soweit für die Zahlungsabwicklung erforderlich
• Kommunikationsdaten, z. B. Inhalte von Anfragen per E-Mail oder Kontaktformular
• Nutzungsdaten, z. B. aufgerufene Seiten, Zugriffszeiten, IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten
• Vertrags- und Abrechnungsdaten, soweit im Rahmen von Kaufverträgen erforderlich

Wir erheben Daten insbesondere in folgenden Fällen:

• beim Besuch unserer Website
• bei einer Bestellung in unserem Online-Angebot
• bei der Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
• bei der Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten
• bei der Nutzung von Zahlungs-, Versand- oder IT-Dienstleistern

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb unserer Website
• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Kunden und Interessenten
• Abwicklung von Bestellungen, Lieferung und Zahlungsabwicklung
• Kundenverwaltung und Vertragsdurchführung
• Versand von Waren, Rechnungen und sonstigen geschäftlichen Mitteilungen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Gewährleistung von IT-Sicherheit und Missbrauchsvermeidung
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
• Marketingmaßnahmen, soweit rechtlich zulässig oder mit Einwilligung

Im Rahmen unseres Teehandels kann es erforderlich sein, Bestelldaten an Versanddienstleister oder Zahlungsdienstleister weiterzugeben, damit die Bestellung ordnungsgemäß abgewickelt werden kann.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, etwa bei Bestellungen und Kundenanfragen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Pflichten
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen, etwa für den sicheren Betrieb der Website, die Optimierung unseres Angebots oder die Rechtsverteidigung
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, etwa für bestimmte Marketingmaßnahmen oder optionale Cookies, sofern eingesetzt

Soweit wir besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten sollten, geschieht dies nur unter den Voraussetzungen der Art. 9 DSGVO.

5. Weitergabe von Daten und Drittanbieter

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere sein:

• Versanddienstleister zur Zustellung Ihrer Bestellung
• Zahlungsdienstleister und Banken zur Zahlungsabwicklung
• IT- und Hosting-Dienstleister zur Bereitstellung und Wartung unserer Systeme
• Steuerberater, Buchhaltungs- oder Rechtsdienstleister, soweit erforderlich
• Behörden und öffentliche Stellen, soweit wir rechtlich dazu verpflichtet sind

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, sofern erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nur unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Vorgaben.

6. Datenübermittlung in Drittstaaten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder geeignete Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO bestehen.

Sofern Dienstleister in Drittstaaten eingesetzt werden, achten wir auf ein angemessenes Datenschutzniveau, insbesondere durch:

• EU-Standardvertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse der ევროკommission, sofern vorhanden
• zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen

Bitte beachten Sie, dass bei einer Datenübermittlung in Drittstaaten trotz geeigneter Garantien ein geringeres Datenschutzniveau als innerhalb der EU nicht vollständig ausgeschlossen werden kann.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Vertrags- und Bestelldaten: in der Regel für die Dauer der Vertragsabwicklung sowie anschließend entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen, regelmäßig bis zu 10 Jahre
• Kommunikationsdaten: bis zur abschließenden Bearbeitung der Anfrage oder solange gesetzliche Pflichten bestehen
• Technische Nutzungsdaten: je nach Zweck nur vorübergehend oder entsprechend der eingesetzten Systeme
• Einwilligungsdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung oder Wegfall des Zwecks

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf etwaiger Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Identität in Zweifelsfällen angemessen prüfen können, um Ihre Daten zu schützen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

9. Widerruf von Einwilligungen

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Der Widerruf kann formlos erfolgen, beispielsweise per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 78492615, sofern eine telefonische Zuordnung möglich ist.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.

Für unser Unternehmen ist insbesondere die zuständige Aufsichtsbehörde in Berlin relevant:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59-61
10555 Berlin
Deutschland

Sie können sich jedoch auch an jede andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

11. Datensicherheit

Die Teemanufaktur Lindenblatt setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff und unbefugte Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere:

• verschlüsselte Datenübertragung, soweit technisch vorgesehen
• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
• regelmäßige Sicherungs- und Wartungsmaßnahmen
• Schutzmaßnahmen gegen unbefugte Zugriffe auf IT-Systeme
• interne Datenschutz- und Sicherheitsprozesse

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet trotz aller Sicherheitsmaßnahmen Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein absoluter Schutz kann nicht gewährleistet werden.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Teemanufaktur Lindenblatt
Bergmannstraße 12
10961 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 78492615

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich rechtliche Vorgaben, unsere Dienstleistungen oder technische Abläufe ändern. Für Ihren erneuten Besuch gilt jeweils die aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung.

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den Inhalt dieser Datenschutzerklärung.